本文来源:时代财经 作者:庞宇
图源:视觉中国
4月15日,美团正式面向消费者推出即时零售品牌“美团闪购”。
这是“闪购”首次作为一个单独的入口出现在美团App首页,与其并列的一级入口有“外卖”、“团购”、“酒店民宿”、“小象超市”、“美团优选”等。
而此前,美团闪购业务以“外卖”入口下的超市便利、品质百货等非餐品类呈现。
时代财经从美团了解到,此次入口的调整并不涉及业务层面的整合,而是通过对App界面层级的重构,强化以美团闪购为核心的非餐饮类即时零售业务在美团生态中的战略地位。
就在几日前,美团核心本地商业CEO王莆中在社交平台发言称,“即时零售这几年发展的如火如荼,大家有目共睹;尤其是在生鲜、酒饮、3c数码、药品等品类的进展速度远超预期。”他还指出,“即时零售的发展大势是挡不住的”,“‘30分钟送万物’创造的新体验一定会满足更多用户需要”。
4月15日,“罗永浩力挺闪购”词条登上微博热搜。网络流传的截图显示,罗永浩在朋友圈发问称赞“闪购”是下一代的购物方式,当传统电商还在标榜次日达,美团闪购已经用30分钟到手重构了零售规则。他表示,现在闪购服务的全品类增速已非常惊人,并预言传统网购模式可能逐渐被淘汰。
图源:微博截图
“闪购”独立出道
美团对于“闪购”这一独立品牌的定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”,为消费者创造“闪购一下,30分钟好货到手”的购物体验。
目前,消费者从美团App首页的“闪购”入口点进去可以看到,该频道下有蔬菜水果、超市便利、手机家电、商场专卖、美妆个护、潮玩运动、鲜花绿植等诸多类目。
各大类目下还有更为细致的划分。例如超市便利栏目包括了大型超市、便利店、酒水专卖店等;手机家电栏目包括了小米、华为、荣耀等品牌。
相较于之前较深的入口,升级后消费者可以通过“闪购”这一个直观的入口,直接触达美团各项非餐品类的即时零售服务。可以看出,美团已通过App首页改版,将核心资源(如置顶入口、流量)向即时零售业务倾斜。
美团App首页一级入口调整前后对比
“秒送”页面
实际上,让“闪购”独立出道,美团筹备已久。
美团闪购业务最早于2018年在美团内部上线,最初是作为外卖业务外的“非餐饮业务延伸”,而后品类逐步拓展至生活万物。
一位接近美团的人士认为,选择此时发布“美团闪购”独立品牌最直接的原因是,美团内部观测到用户对闪购的消费粘性、依赖度等有明显提升。
从用户需求侧看,去年美团闪购用户的下单频次提升幅度显著,特别是一些日用快消品的下单用户数和频次增速超出大盘。2024年美团交易用户数突破7.7亿,创下历史新高,其中闪购年度交易用户数量接近3亿,占比约39%。
从供给侧看,去年以来,美团加大了与家电、日用百货等各大品牌商的合作,美团闪电仓数量有所增长。截至2024年末,美团闪购已和超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作。
闪电仓是美团闪购推出的一种即时零售供给模式,自2022年起开始在全国普及,主要是帮助商家以开仓方式线上经营。据美团方面公布的数据,目前美团闪电仓数量已超过3万个,预计2027年达到10万个。
“美团闪购的品牌化是美团在即时零售领域的战略升级,其核心在于通过品牌整合提升消费者认知,形成与其他平台即时零售业务的差异化竞争。”网经社电子商务中心数字生活分析师陈礼腾向时代财经分析。
他认为,“品牌化不仅增强了商户合作意愿,优化了供应链协同,还推动了本地零售生态的数字化升级。对美团而言,即时零售是其‘零售+科技’战略的核心,与外卖业务形成生态闭环,提升了用户粘性。”
即时零售战略地位升级
在去年三季度财报电话会议上,美团创始人王兴曾表示,从长远来看,即时零售或将占据电商市场10%以上的份额,美团闪购发展超出了此前的预期且极具潜力。
王兴提出,美团在提供配送服务的所有城市县城和小镇都看到了美团闪购有巨大的增长机会,后续会考虑如何进一步提升即时零售的渗透率。到2027年,闪电仓GTV(总交易额)规模有望达到2000亿元。
从财报看,2024年,美团全年业绩增长主要得益于即时零售(外卖和闪购)的规模化渗透、到店酒旅的协同效应释放,以及成本的优化。公司全年实现营收3375.92亿元,同比增长22.0%;经营溢利368.45亿元,同比增长174.6%。
其中,核心本地商业是美团业绩增长的主力引擎,2024年,该分部业务收入同比增长20.9%至2502.47亿元,经营溢利同比增长35.4%至524.15亿元,核心本地商业业绩的增长弥补了新业务带来的亏损。
据王莆中透露,当前,以美团闪购为主的美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。去年三季度,美团闪购的日订单峰值突破1600万单。
拆解美团财报不难看出,在核心本地商业中,餐饮外卖仍是其重要收入来源,但非餐饮品类的增长迅速,或为美团带来新的业绩增长点。
从行业趋势来看,弗若斯特沙利文发布的《2024年中国即时配送行业趋势白皮书》数据显示,2024年中国即配行业订单规模达482.8亿单,同比增长17.6%。按照当前发展曲线,行业有望在2030年突破千亿订单规模,未来6年保持年均13.1%的两位数增长。
围绕即时零售,近年来,巨头们之间的博弈肉眼可见变得激烈。这既包括传统的零售商也包括互联网巨头。
例如山姆已成为现阶段前置仓赛道的“头号玩家”;沃尔玛中国与美团达成战略合作后,即时零售业务贡献了25%的全年营收增量;永辉在接受胖东来“爆改”之外加强对即时零售的重视;2024年,盒马鲜生重启前置仓业务,致力于为消费者提供3公里内30分钟快速送达服务。
作为即时零售的领跑者,美团很早就意识到其从外卖建立起来的高效的即时配送网络,是其护城河所在。“外卖配送所建立的30分钟即时配送网络使美团能够扩展到更多品类。这是我们建立美团闪购以及即时配送市场模式的方式。”美团高管在2024年第四季度业绩财报电话会上表示。
在用户需求响应效率的无限趋近中,即时零售这场战役,没有终局,只有持续迭代进化。
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编辑:王家菁、段圣祺