正如电商巨头们最终不得不跟进拼多多的百亿补贴,当小拉在更多的城市验证了“三低模式”的可行性,网约车行业的价值重构或许才刚刚开始。
清晨六点半,福州的街头还裹着薄雾,王先生已经开着那辆二手电车穿梭在早高峰的车流中。他曾是滴滴的“全勤王”,每天雷打不动在线12小时,但这两年平台抽佣越来越高,同样的路程,乘客付了50块,到他手里只剩35块。
上个月,他在司机群里看到有人讨论小拉出行——“跑的越远越便宜,抽佣最低才1%,堵车也不加价”,半信半疑的他注册了账号。
没想到第一个周末,王先生就尝到了甜头。送完孩子上学后,他在小拉蹲到了自己的首单,里程数28公里,平台一口价62元,实际到手57块。更让他意外的是,下午三点平峰期,又接到一单顺风车,收入竟比滴滴同里程订单多了3块钱。
王先生也问过乘客选择小拉出行的原因,“实惠”是最常提到的描述,不仅司机和乘客能看到起点和终点,还能直接看到订单金额的一口价,没有额外的浮动费用,更加透明,更加清晰。
“这平台不画饼,抢单自由,跑一单是一单的钱。”如今,像王先生这样“滴滴是工作,小拉是生活”的司机,正在变得越来越多。
01 拼缝儿赚点零花钱
广东的小陈是一位十几年从业经历的程序员,他有一辆自用的智界R7。职业生涯末期,他赶上了行业寒冬,投了很多简历都是“已读不回”。被优化两个多月后,他开始使用小拉出行跑单。他告诉陆玖商业评论,目前他滴滴、高德、小拉等平台都在使用,谁单价高些,就是他的主力平台。
虽然小陈的车购入时间不长,但他仍然将其作为营运用车。在小陈的想法里,汽车到手就是对折,放着不开也是折旧。每天出去跑车,也有助于疏导心情,还能赚些买菜钱。
但作为一个彻头彻尾的I人,小陈骨子里就不愿与人过多交流,他坦言,如果只是拉货其实倒省了很多事,只是有些水产的货,会担心有弄脏车子的风险。
小陈向陆玖商业评论算了一笔账,按照他连续跑小拉最长的一次计算,连吃饭七个半小时,带空跑200公里,一共流水266元,扣除平台佣金,大致在210元左右。如果只跑3-4小时,收入大致在100-150元,作为买菜钱绰绰有余。
对于另外一些有车的上班族来说,下班路上和周末偶尔来一单,也是工作之外的一笔外快。
99年的小李,已经开着自己的小米SU7跑小拉两个多月。除了两天是工作日下班跑,其他都是周末跑。
相比其他的网约车平台,小拉不需要额外押金,不过在司机端注册成功后,客服会打电话开通一个2元的钻石会员,抽取佣金会降几个点。
小李表示,小拉并非其他网约车那般系统派单,需要自己抢单。所以对于司机而言,自由度也比较高。同时收入提取也比较容易,在信用分没有问题的情况下,在每周一和周四申请,第二天就会到账。
在营运的8天时间里,小李的单均收入在30元左右,营运8天共收入730元。如果每个月“全勤”,大约能多出3000元左右的额外收入。作为主业收入的补充,小李感到十分满足。
对于很多乘客来说,选择小拉往往是一种偶然。家住山东的圆圆,家里本就住得偏,如果赶上阴雨天气,无论是滴滴、高德,还是曹操、百度,哪怕加价加车型,有时也是半小时起步的等待时间。
抱着试一试的心态,圆圆使用了小拉出行。结果两分钟不到就有人接单,虽然离起点有三公里开外,但也解了她的燃眉之急。
圆圆表示,她之前用的其他打车平台,都是到目的地扣费,但是小拉是预付制。跟司机沟通下来,25元左右的车费,司机能拿到22元,抽成也算比较少的。
即便小拉的性价比对司乘双方已然“拉满”,社交平台上对于小拉也并非一边倒的好评,而主要的“槽点”,主要集中在非标的四轮小件的身上。
一来,很多情况下,四轮小件的货物经常会超过司机本身的车内空间,这也不可避免地给司机带来了运营麻烦。
二来,平台对司机并没有强制的装卸规定,但货主往往会提出这样的要求,遇到不好沟通的,很可能会白干;而一些工业零件造成的剐蹭、脏污等问题,也让司机叫苦不迭。
不过,作为一种新的尝试,尽管小拉还有不少待完善的空间,但在抖音、小红书等社交平台上,依然因为便宜、灵活等优点,收获了不少好评。
02 开车苦,但能找点儿chill
哪怕经常碰到奇葩乘客和奇葩货物,为何大把司机仍然涌入小拉抢单?
据陆玖商业评论了解,近几年各大网约车平台的抽成,也趋于一个比较稳定的比例。滴滴的佣金率大约在22%、曹操在15%-28%、高德在20%,T3则在20%到25%。
陆玖商业评论也和北京的出租车司机交流过,不少司机表示,2021年时,每小时流水可以跑到70-90元,而到了今年,已经减半到40-50元。
换算下来,如果一个月跑28天,总流水为16800元。扣除租车费用4800元、电费1500元、租房1200元、吃饭1500元等支出后,司机的月收入为7800元。为了节省收入,不少司机选择以车为家,这就是此前“臭车”的主要来源,网约车行业的“铁人三项”实至名归。
在这种情况下,如果在出车和收车路上能顺路多拉一两单,显然是对收入的有力补充。抢单灵活,费用相对透明的小拉出行,就此进入他们的视野。
与行业普遍依赖聚合平台二次抽佣不同,小拉坚持独立运营,仅此一项就节省了15%-20%的渠道成本。
这种“低抽佣”策略,则直接体现在司机端:会员司机最高抽佣10%,部分城市甚至低至1%,相较头部平台22%-28%的抽佣率形成了明显的优势。
而抽成的多少,往往根据司机选择的会员等级决定。譬如99元的会费,抽佣8-10个点,最高399的套餐,则抽佣1-2个点。对于司机来说,这就是2-3天的跑车收入。
据平台运营负责人的分享,在政策执行初期的21年22年,司机接受度也是比较低的,而在23年末开始,平台开始根据司机收入调整会费,最低1元。
这里同样有一个前提,小拉并不是滴滴高德等主力平台,而是司机空闲时的外快。
如果在小拉多跑一些单,补充收入能到4000元,那么即便是最高399的会费,只占了10%。相较于其余平台20%-30%之间的抽佣,10%的比例就显得非常合理。司机们也就有了留在这个平台的理由。
也正因为如此,这种透明化、稳定化的收益结构,让司机在贵阳、遵义等非一线城市实现了月均过万的流水。
03 低价,就是在挑战主流?
小拉出行也并非“孤军奋战”。
在传播形式上,小拉效仿此前货拉拉屡试不爽的车贴广告模式,同时背靠抖音、支付宝等高频流量端口,再凭借低价自带的传播效应,小拉的名号在司机、乘客间口口相传,相比大手笔补贴,成本更低,同时用户粘性更大。
同样也是因为脱胎于货拉拉,小拉也有着后来者的“自我修养”。如果跟头部平台正面争夺存量市场,无异于以卵击石。因此,它锚定了一个独特的生态位——不做日常出行场景的替代者,而是成为价格敏感型用户的“性价比补充”。
某出行行业分析师告诉陆玖商业评论,到目前为止,网约车市场几近形成“金字塔”结构:顶端是滴滴主导的高品质出行,中部是高德聚合的中端市场,而小拉出行则深耕塔基的价格敏感型用户。这种差异化定位使其避开了与巨头的正面交锋,转而聚焦于“非典型出行需求”。
与此同时,通过承接“四轮小件”业务,小拉司机在平峰期运送鲜花、五金配件等小件货物,既填补了运力空窗期,又避免了卷入客运价格战。在福州、贵阳等二三线城市,这类订单贡献了司机相当部分的收入,变成司机订单增收的新渠道。
这种资源复用,不仅降低了获客成本,同时也打开了更多私家车司机的格局——车上能拉的,不一定非要是人。
无独有偶,这种战略选择,恰似十年前拼多多在电商红海中开辟下沉市场的打法,用平台运营负责人的话说:“我们不是来分蛋糕的,而是要把蛋糕做大。”
彼时的拼多多,同样也将目光聚焦于五环外的“非典型电商用户”,专注于低价和白牌产品,虽然偶有质量问题发生,但用户不断上升的交易量不会说谎。而时间也证明,拼多多在消费降级的时代,是赌对了。超过京东的市值,是市场对其最大的肯定。
而在消费分级加速的行业大趋势下,小拉出行不仅成为网约车司机主营业务之外的“Plan C”,更成为一些长尾出行需求的有力承载——那些嫌地铁麻烦又打不起快车的学生、精打细算的家庭主妇、需要跨城送货的小商户。
在网约车大战结束后,越来越高的单价,让这些人逐渐远离了网约车市场,而在越来越小的蛋糕下,平台间也不断内卷。小拉的入局,也并非是要“分一杯羹”,而是要让这些人打得起车,让整个行业的蛋糕,从五环内的生意扩大到五环外。
这种“农村包围城市”的策略,与拼多多当年唤醒“五环外”消费力的路径异曲同工。一如电商巨头们最终不得不跟进拼多多的百亿补贴,当小拉在更多的城市验证了“三低模式”的可行性,网约车行业的价值重构或许才刚刚开始。
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